Want we kennen allemaal wel een familie die persoonlijk getroffen is. Voor hen zijn de trieste cijfers op het nieuws de harde realiteit. Onze steun gaat ook uit naar de duizenden mensen die dag in dag uit in de weer zijn: zorgverleners, kassiersters, vrijwilligers … het zijn de helden van vandaag.

In deze nieuwe wereld moet iedereen zich een beetje heruitvinden – ook de bank. In geen tijd rolden we ons noodplan uit. Het knusse kantoor in uw buurt maakt nu even plaats voor een netwerk van bijna 400 thuiskantoren die digitaal in verbinding staan met u en met elkaar.

De beheerders en estate planners toverden ondertussen een stukje woonkamer om tot een klein bijkantoor van Delen Private Bank. We vinden het belangrijk – zeker vandaag – dat we u persoonlijk te woord kunnen staan. Onze opdracht is pas geslaagd als u een gerust en goed gevoel overhoudt aan ons gesprek .

We doen ons uiterste best u zo goed mogelijk te informeren over wat er gebeurt op de markten en in uw portefeuille, en over onze strategie. Maakt u zich toch zorgen, of voelt u zich niet comfortabel bij uw huidige investeringsprofiel – aarzel dan niet, bel ons op.

Laat me deze kans ook grijpen om u te bedanken voor het vertrouwen dat u in onze bank en in onze mensen stelt. In een tijd waarin niets nog vanzelfsprekend is, en waar er meer vragen zijn dan antwoorden, is uw loyaliteit bijzonder waardevol.

Op dit cruciale moment is het aan ons om te bewijzen wie we zijn. Onze waarden zijn daarbij onze inspiratie. Een persoonlijke, behoedzame, familiale, duurzame en efficiënte bank – dat is wat wij voor u willen zijn.

En tot slot, laat ons vooral dit niet uit het oog verliezen: dit is niet de eerste crisis die we samen meemaken. We komen hier wel uit, hoe dan ook. U, de bank, wij allemaal zullen sterker uit deze crisis komen – daar ben ik van overtuigd. Laat ons allemaal samen aan hetzelfde zeel trekken. Hou vol, en blijf vooral gezond.