Citron et gingembre
Les « coins cuisine » sont eux aussi empreints de la « touche Delen ». Sur le plan de travail : une planche à découper, du citron vert et quelques racines de gingembre pour aromatiser sa boisson en mode détox ainsi qu'une corbeille de fruits pour le côté healthy. Et quelques friandises pour... le plaisir. L’air de rien, ces « coins cuisine » sont de redoutables salles de réunion où s’échangent des informations professionnelles qui ne circuleraient probablement pas autrement.
Bien sûr, il y a aussi les petites attentions qui font beaucoup, comme ce marchand de glace ambulant qui crée la surprise en débarquant sur le parking pour refroidir les esprits par temps de canicule. On lâche alors le Bic (ou la souris) le temps d’un cornet de glace à déguster dans une ambiance bon enfant.
L’affaire de chacun
Outre certains jalons posés par l’employeur, l’émulsion sociale relève aussi d’une démarche collective. À chacun d’aller vers l’autre et de contribuer à une ambiance de travail chaleureuse et productive. Apporter quelques croissants à l’occasion de son anniversaire fait, par exemple, très bien l’affaire. Tout comme un geste, une tape sur l’épaule, un compliment. Et un peu d’humour aussi ! Delphine Ortmans, collaboratrice des Ressources Humaines, résume bien cet état d’esprit : « On peut faire un travail sérieux sans se prendre au sérieux ». Tout l’art de joindre l’utile à l’agréable.
