En ligne en toute sécurité

1.   Reconnaître le phishing

Le phishing est une méthode frauduleuse de récupération d’informations confidentielles par e-mail, SMS, WhatsApp, etc. Vous le savez, la technologie est en constante évolution et les différentes formes de phishing également. Les plus courantes sont : 

Le phishing par e-mail 

• La forme et le contenu de cet e-mail sont étonnants ? Soyez dès lors particulièrement vigilant(e), n’ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens. Vérifiez d’abord l’adresse e-mail de l’expéditeur et les liens – en passant votre souris sans cliquer sur le lien, vous voyez apparaître la vraie adresse Internet. Ces faux liens ont souvent des noms mal orthographiés ou un nom de domaine inconnu ou erroné.
• Un mot de passe, c’est personnel. Ne divulguez pas vos codes/mots de passe par e-mail ou par téléphone.
• Pour vos affaires bancaires, connectez-vous à Delen OnLine via vos favoris. N’utilisez jamais de moteur de recherche, comme Google, Yahoo ou Bing. Encore mieux : utilisez l’application Delen.

Le vishing, ou phishing par téléphone

Lors d’un appel téléphonique de vishing, les cybercriminels se font passer pour un employé d'une banque ou d'une autre institution, dans le but de soutirer des informations personnelles à la victime ou de la convaincre d'effectuer des transactions.

• C’est une demande urgente ? Réfléchissez bien avant d’agir : ces escrocs appellent généralement en demandant urgemment de partager des identifiants, d'installer une mise à jour ou d'effectuer des transactions financières.
• Vérifiez toujours le numéro de téléphone. L'appel provient-il d'un numéro de téléphone (mobile) inconnu ? Soyez alors particulièrement prudent(e) et ne rappelez pas.

Bon à savoir

La Banque ne vous enverra jamais d’e-mail vous enjoignant de vous connecter ou de contrôler vos données. De tels e-mails sont presque toujours frauduleux. 
Par ailleurs, la Banque utilise le nom de domaine en delen.bank tant pour son site Internet que pour les adresses e-mail. Ce label .bank est réservé aux institutions financières et témoigne d’un niveau de sécurité très élevé. Si vous recevez un e-mail au nom de Delen Private Bank comprenant une extension différente de @delen.bank, il s’agit très probablement d’un fraudeur.

2.    Créer un mot de passe sécurisé

Environ 81 % des internautes utilisent le même mot de passe pour plusieurs comptes, s’exposant ainsi à un risque inutile. Nous le savons, il n’est pas toujours facile de retenir tous ses mots de passe, mais il existe quelques astuces pour disposer de mots de passe sécurisés :

• Si cette option est disponible, l’authentification à deux facteurs sécurise davantage votre connexion.
• Composez votre mot de passe en accolant la première lettre de chacun des mots d’une phrase personnelle ou des paroles d’une chanson, par exemple, si possible en ajoutant des chiffres.
• À partir de 14 caractères, un mot de passe est déjà très sûr.
• Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte.
• Ne partagez jamais votre mot de passe.
• Changez-le régulièrement.
• Ne recyclez jamais d’anciens mots de passe.

3.    Organiser un entretien vidéo sécurisé

• Qui vous regarde ? Ne partagez aucune information confidentielle via des systèmes publics de visioconférence. Tout ce que vous y dites ou montrez pourrait être rendu public.
• Ne partagez pas vos identifiants. Ne partagez pas sur des sites publics les mots de passe ou donnée d’identification d’une réunion.
• Gare aux captures d’écran. Attention aux captures d’écran que vous envoyez.   
• Prenez les présences. Vérifiez le nom des participants au début et au cours d’une réunion virtuelle.
• Microsoft Teams, un système totalement sécurisé. Delen Private Bank utilise un système totalement sécurisé : Microsoft Teams. Vous pouvez communiquer en toute sécurité avec votre chargé(e) de relation par ce biais.