Cette année encore, Delen Private Bank a été élue Best Digital Private Bank de Belgique par le magazine international CFI.co. L’attribution de ce prix est une véritable reconnaissance de l’expertise et de la qualité de son département informatique. L’année écoulée a de fait été jalonnée par plusieurs étapes importantes dans l’évolution digitale de Delen Private Bank.

Le jury a apprécié la manière dont Delen Private Bank utilise les évolutions fintech afin d’améliorer son efficacité opérationnelle et son service client. Il récompense ainsi ses efforts pour sa combinaison optimale de technologie et de service sur mesure.

Alexandre Delen, membre de la direction et responsable du département informatique : « Nos informaticiens travaillent dur pour permettre au client de disposer d’un environnement digital convivial, sécurisé et adapté aux besoins personnels de chacun. Il ne s’agit pas de digitaliser à tout prix, mais bien d’offrir une expérience de private banking toujours plus transparente et efficiente avec des outils performants. »

Delen Family Services

L’année écoulée a ainsi été riche en développements informatiques pour la Banque. Son point d’orgue est aussi le plus récent : le lancement pendant l’été de Delen Family Services. Alexandre Delen s’explique : « Synthèse. Analyse. Planification. Telles sont les forces de cet outil. Il offre un aperçu global de tous les éléments d'un patrimoine personnel et familial. Grâce à cette vue d’ensemble flexible, nos juristes peuvent formuler des conseils sur mesure. Delen Family Services propose en plus une nouvelle fonction permettant aux clients de partager leurs données et documents avec leur chargé de relation grâce à l’application. »