Sales Support
Delen Private Bank est un partenaire de confiance et un acteur de référence en gestion discrétionnaire et en planification patrimoniale. Notre mission : accompagner nos clients à chaque étape de la gestion et de la transmission de leur patrimoine, avec rigueur, engagement et une vision tournée vers l’avenir. Nous croyons en des relations humaines solides, fondées sur l’écoute, la transparence et la proximité. Notre approche repose sur une stratégie réfléchie et durable, pensée pour aujourd’hui et surtout pour les générations de demain. Présent dans cinq pays, le Groupe Delen réunit plus de 1 000 collaborateurs animés par la même passion.
Profiel
Je behaalde een masteropleiding, bij voorkeur in een relevante studierichting.
Je bent nieuwsgierig en leert graag bij: je verdiept je vlot in nieuwe tools, werkwijzen en regelgeving.
Je houdt van afwisseling en bent niet bang van uitdagingen : je schakelt vlot tussen analyse, opvolging en overleg met stakeholders.
Je treedt graag in dialoog met Private Bankers en Commercial Assistants tijdens persoonlijke gesprekken en bent flexibel en mobiel inzetbaar in verschillende kantoren.
Je bent rigoureus in controles en opvolging, en vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties en procesverbeteringen die het commerciële team vooruithelpen.
Je bent een teamspeler die graag ondersteunt , kennis deelt en collega’s meeneemt in een pragmatische aanpak.
We zijn op zoek naar iemand die wenst bij te leren en te groeien in de rol.
Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands; daarnaast is het van belang dat je de durf en bereidheid hebt om je in het Frans uit te drukken, ook wanneer dit nog niet volledig foutloos verloopt.
Takenpakket
Je biedt actieve ondersteuning bij de opvolging van de MiFID-controles en werkt nauw samen met stakeholders zoals Compliance, Risk en Legal.
Je voert kwaliteitsvolle en rigoureuze controles uit (steekproefsgewijs) in het kader van de MiFID-zorgplicht.
Voor deze controles werk je samen met een buddy die de kneepjes van het vak reeds kent, zodat je snel kan inwerken en groeien in de rol.
Je gaat in dialoog met Private Bankers en Commercial assistants tijdens persoonlijke gesprekken in de verschillende kantoren, en biedt coaching en praktische ondersteuning aan het commerciële team.
Je denkt mee over optimalisatie van processen en de verdere ontwikkeling van de teamwerking binnen het Sales Support team, en test graag nieuwe werkwijzen in de praktijk.
Je stelt rapporteringen en managementinformatie op, analyseert trends en volgt acties op zodat het commerciële team snel kan bijsturen waar nodig.
Klaar om te groeien in deze rol? Solliciteer en vertel ons wat jou motiveert om aan de slag te gaan met kwaliteitscontroles en coaching. Heb je nog vragen? We maken graag tijd voor een korte kennismaking.
Notre offre
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Des conditions attractives
Vous bénéficiez d’une rémunération compétitive complétée par un large éventail d’avantages extralégaux, pensés pour votre bien-être et votre tranquillité financière, aujourd’hui et pour les années à venir. Parmi ceux-ci : une assurance hospitalisation et soins dentaires, une assurance groupe, des écochèques, un téléphone portable avec abonnement, un plan d’options, des jours de congé supplémentaires (bank holidays), un accès à la plateforme Benefits at Work, des plats fraîchement préparés à la Banque, le choix entre une voiture de société ou d’autres options grâce à un budget mobilité.
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Des opportunités de développement et d’intrapreneuriat
Votre évolution est au cœur de nos priorités. A l’écoute de vos ambitions, nous vous accompagnons activement dans votre parcours au sein de notre organisation. Grâce à des formations ciblées, à la mobilité interne et à une culture entrepreneuriale, vous disposez de l’espace et du soutien nécessaires pour vous développer, innover et relever de nouveaux défis. Chez Delen, vous êtes l’architecte de votre carrière. Nous vous offrons les fondations solides pour construire un avenir professionnel qui vous ressemble.
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Une approche personnelle
Entreprise familiale depuis 1936, Delen Private Bank cultive une approche profondément humaine. Vous évoluez dans un environnement convivial et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu et écouté. Notre structure hiérarchique horizontale favorise une communication fluide et directe. La Direction – y compris la famille Delen – est accessible et engagée. Les idées sont rapidement entendues, les décisions prises avec clarté et conviction.
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Une ambiance collégiale
La collaboration fait partie de notre ADN. Vous rejoignez une équipe soudée où les collègues se soutiennent, partagent leurs connaissances et se motivent mutuellement. Nous travaillons dans une atmosphère bienveillante, portés par des objectifs communs et où l’ouverture d’esprit et l’humour accompagnent nos réussites collectives.
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Une collaboration durable
Chez Delen, nous construisons des relations à long terme – avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Notre très faible taux de rotation du personnel en témoigne. Grâce à une culture fondée sur la confiance, la stabilité et le dialogue, vous avez l’opportunité de vous épanouir et de grandir avec nous.
- Emplacement
- Anvers
- Type d'emploi
- À temps plein
- Département
- Sales Support
« La structure peut devenir un levier pour une croissance équilibrée »
« La passion est essentielle : il faut ressentir ce que l’on transmet. »
« J’ai grandi avec la Banque, comme elle a grandi avec moi »
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Ma mission, selon Jacques Delen : veiller à ne pas faire la une des journaux
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