Tips om veilig online te zijn

Herken phishing

Phishing is een frauduleuze methode om vertrouwelijke informatie te verkrijgen via e-mail, sms, WhatsApp, enzovoort. Net zoals de technologie zich constant ontwikkelt, evolueren ook de verschillende types phishing voortdurend. De meest voorkomende vormen van phishing zijn:

E-mailphishing (frauduleuze e-mails)

• Is de vorm en inhoud van de e-mail vreemd? Wees dan extra waakzaam. Open de bijlagen niet en klik niet op links. Controleer eerst het e-mailadres van de afzender en de links. Door met uw muis over de link te bewegen zonder erop te klikken ziet u het adres van de webpagina, ofwel de URL. Valse URLs bevatten vaak foutief gespelde namen of een ongekende of foute domeinnaam.
  
• Een wachtwoord is persoonlijk. Deel nooit uw wachtwoorden of codes via e-mail of telefoon.
• Log voor uw bankzaken in op Delen OnLine via uw favorieten. Gebruik nooit een zoekmachine (zoals bijvoorbeeld Google, Yahoo of Bing). Nog beter: maak gebruik van de beveiligde Delen app.

Vishing

Bij vishing geven oplichters zich via telefoon uit voor een medewerker van een bank of andere instelling, met als doel persoonlijke gegevens van het slachtoffer te ontfutselen of hem/haar te overhalen transacties uit te voeren.  

• Dringend verzoek? Denk dan twee keer na: doorgaans bellen deze oplichters met een dringend verzoek om inloggegevens te delen, een update te installeren of financiële transacties uit te voeren. 
• Check steeds het telefoonnummer: komt de oproep van een ongekend (mobiel) telefoonnummer? Wees dan extra waakzaam en bel niet terug. 

Goed om weten

De bank stuurt u nooit een e-mail met het verzoek om in te loggen of uw gegevens te controleren. Dergelijke e-mails zijn bijna altijd frauduleus.

Delen Private Bank gebruikt de domeinnaam delen.bank voor haar website en @delen.bank voor e-mailadressen. Dit label is voorbehouden aan financiële instellingen en duidt op een hoog beveiligingsniveau.

Ontvangt u een e-mail in naam van Delen Private Bank maar met een andere extensie dan @delen.bank, dan is de kans groot dat u te maken heeft met phishing.

Maak een sterk wachtwoord

Ongeveer 81% van de internetgebruikers hanteert hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts. Dat brengt soms onnodige risico’s met zich mee. Gelukkig bestaan er enkele eenvoudige trucs voor een veilig wachtwoord:

• maak, indien beschikbaar, gebruik van twee-factor-authenticatie
• gebruik bijvoorbeeld een persoonlijke zin of woorden uit een songtekst, met alle letters aan elkaar. Voeg indien mogelijk ook cijfers toe.
• probeer 14 tekens of meer te gebruiken
• hanteer een ander wachtwoord voor elke account
• deel nooit uw wachtwoord
• verander het van tijd tot tijd
• hergebruik nooit oude wachtwoorden

Hou uw videogesprekken veilig

• Wie kijkt of luistert mee? Deel geen vertrouwelijke zaken via publieke videogespreksystemen. Ga ervan uit dat alles wat u zegt publiek kan worden gemaakt.
• Deel uw inloggegevens niet. Deel geen wachtwoorden of identificatiegegevens van vergaderingen op openbare sites.
• Wees voorzichtig met het sturen van screenshots.
• Kijk na wie er deelneemt. Controleer de namen van de deelnemers aan het begin en tijdens een online vergadering.
• Microsoft Teams, een beveiligd systeem. Delen Private Bank gebruikt een volledig beveiligd systeem: Microsoft Teams. Via dit systeem kan u veilig communiceren met uw relatiebeheerder.