Comment recevoir une donation ?
1) Téléchargez l’application Delen et enregistrez-vous via itsme®
Vous utilisez déjà l’application Delen? Passez alors à l’étape suivante (point 2).
- Téléchargez l’application Delen.
Via l'App Store ou Google Play - Enregistrez-vous sur l’application Delen via itsme®.
Vous pouvez enregistrer l’application Delen grâce à l’application itsme®. Vous ne devrez le faire qu’une seule fois. Par après, il vous suffira de vous connecter à l’application Delen grâce à votre code PIN, ou aux fonctions Touch-ID ou Face-ID. La vidéo ci-dessous vous guide pas à pas dans cette procédure.
Vous n’avez pas encore l’application itsme® ? Découvrez et téléchargez l’application ici.
2) Signez la lettre d’intention et la convention de preuve dans l’application Delen.
- Allez dans l’application Delen dans les tâches en attente.
- Confirmez la donation.
- Signez la lettre d’intention de manière digitale afin d’accepter les clauses de la donation.
Le transfert est réalisé une fois que vous et le donateur aurez signé la lettre d’intention. Vous recevrez un message dans l’application Delen dès que le montant de la donation sera versé sur votre compte. - Allez dans l’application Delen dans les tâches en attente.
- Signez la convention de preuve via itsme® .
Félicitations ! La procédure de donation est terminée.
Des questions techniques ?
N'hésitez pas à consulter notre Foire aux questions ou contactez notre service d’assistance à l’adresse info@delen.bank ou au numéro +32 (0)3 244 56 00. Il se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.