“Des processus adaptés à l'activité de l’entreprise soutiennent notre croissance”

Quel est ton rôle au sein du département Finance ?

Amaury De Wit: C'est déjà une question difficile, car je ne suis pas un pur financier. Je me situe au carrefour entre IT, Finance et les métiers de la Banque. C’est pourquoi on me surnomme « le couteau suisse du département Finance ». Je pars toujours des souhaits et des besoins liés à l’activité de l’entreprise et j’analyse ensuite comment l'amélioration des processus et l'automatisation peuvent y répondre. 

Dans ce rôle pluridisciplinaire, je suis responsable de la mise en œuvre de Business Central, un système ERP qui gère la comptabilité, les achats, le stock et diverses opérations au sein d'une plateforme unique. Ce système permet une intégration avancée qui fournit des informations en temps réel, ce qui favorise l'efficacité, la prise de décision sur la base de données et la collaboration entre les départements. Cela participe grandement à la croissance de l'organisation. Nous y avons déjà intégré la gestion de la flotte de véhicules et des stocks de différents départements. Mais il existe encore plein d’autres possibilités, avec des gains d'efficacité si nous y ajoutons, par exemple, l'approvisionnement, qui comprend notamment la sélection des fournisseurs et les obligations en termes de procédure. 

L'équipe Finance s'est considérablement élargie ces dernières années, passant de 7 à 15 personnes. Les différentes sous-équipes ont chacune leur spécialisation : reporting interne et externe, comptabilité et contrôle, ainsi que ‘data quality & business processes’. Nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux talents. 

Quels profils retrouve-t-on au sein du département Finance ?

Amaury De Wit: Nous recherchons des personnes avec de solides connaissances comptables. Mais ne vous méprenez pas, il ne s’agit généralement pas d’exécutants, car il faut pouvoir juger comment le processus peut être (partiellement) automatisé.  

Nous ne voulons pas être un département financier pur et simple. Notre équipe est composée de personnes qui ont le sens de l’analyse et de la précision, qui voient au-delà des apparences. Elles doivent également bien communiquer et oser poser des questions.  

Il est important que les membres de notre équipe apprennent à connaître l'entreprise de fond en comble, pour que les autres équipes puissent gagner en efficacité – si besoin grâce à davantage d’automatisation. Je considère donc notre département comme un ‘sparring partner’ (ou partenaire d'entraînement) pour les autres services. Ainsi, nous aidons les départements de soutien (middle- et back-office) à s'intégrer dans l'organisation. « Chaque département a sa mission à remplir », c’est mon cheval de bataille. 

Qu'entends-tu par là ?

Amaury De Wit: Chaque département a une mission, une importance stratégique, et peut créer de la valeur, qu'il soit en contact direct avec les clients ou non. Tous ces départements ont une multitude de tâches à accomplir et ont grandi avec l’entreprise, au point d’être devenu chacun une petite entreprise en soi. Or toute petite entreprise mérite d’avoir un bon support, non ? Notre organisation reconnaît la valeur stratégique de chaque département. C’est ainsi que notre modèle est plus performant : les différents départements collaborent mieux, les équipes travaillent de manière plus proactive et ciblée.  

Qu'est-ce qui te plaît dans ton travail ?

Amaury De Wit: J'aime améliorer les choses, faire en sorte que les processus gagnent en rapidité, simplicité et convivialité. Je peux aussi façonner en partie mon travail moi-même. Cette autonomie et cette responsabilité expliquent en majeure partie pourquoi je me sens si bien à ma place ici. Et bien sûr, c'est agréable de travailler pour une organisation qui ne cesse de se développer.    

Des défis, il y en a aussi ! Dans notre environnement en perpétuelle évolution, s’assurer que les bonnes personnes soient au bon endroit constitue sans aucun doute le plus grand challenge. Personnellement, j'ai du mal à dire non. En déclinant certaines demandes ou tâches, je perds la satisfaction de les avoir accomplies. Idéalement, j'aimerais tout résoudre et tout faire moi-même, mais c’est aussi chouette de voir ses collègues réussir. Encadrer de jeunes collègues me procure beaucoup de plaisir et de satisfaction.

Que conseillerais-tu à de jeunes collègues ?

Amaury De Wit: Mon conseil serait le suivant : prenez le temps d'apprendre des autres. Ne jugez pas trop vite, soyez patients avec vous-mêmes et avec les autres. Soyez entreprenants. Appliquez le principe ‘adopt, adapt, improve’ (autrement dit « adoptez, adaptez, améliorez ») :  adoptez la méthode de travail existante dans un premier temps, adaptez-la ensuite à votre situation spécifique et enfin, réfléchissez à la manière de la rendre encore plus efficace et efficiente.  

Autre conseil : communiquez vos envies et vos ambitions. Ne partez pas du principe que cela va déranger les autres. Osez demander, chez Delen les portes sont toujours ouvertes.