Receptionist(e) - Tweetalig NL/FR
Delen Private Bank est un partenaire de confiance/acteur de référence en gestion discrétionnaire et en planification patrimoniale. Notre mission : accompagner nos clients à chaque étape de la gestion et de la transmission de leur patrimoine, avec rigueur, engagement et une vision tournée vers l’avenir. Nous croyons en des relations humaines solides, fondées sur l’écoute, la transparence et la proximité. Notre approche repose sur une stratégie réfléchie et durable, pensée pour aujourd’hui et surtout pour les générations de demain. Présent dans cinq pays, le Groupe Delen réunit plus de 1 000 collaborateurs animés par la même passion.
Functie
Je ontvangt en begeleidt klanten en bezoekers met een warm onthaal en glimlach, je biedt ook telkens een drankje aan.
Je verwittigt telkens de juiste collega dat zijn/haar afspraak is toegekomen.
Je ruimt de gespreksruimtes af (drankjes en na lunches).
Daarnaast kan er sporadisch hulp gevraagd worden met administratieve taken, zoals het scannen van facturen of het coördineren van klantlunches.
Bij afwezigheid van onze telefoniste, zorg je voor een warm telefonisch onthaal voor onze klanten en bezoekers en worden ze professioneel doorverbonden.
Een paar keer per jaar bent je ook ’s avonds aanwezig bij evenementen in Brussel, waar je instaat voor de ontvangst van de deelnemers.
Profiel
Je bent vlot drietalig: Frans, Nederlands en Engels.
Je hebt oog voor detail en werkt met de nodige discretie.
Je kan gemakkelijk overweg met Outlook en Word. Kennis Excel is een pluspunt.
Je bent stressbestendig en oplossingsgericht.
Je bent een teamplayer die positief ingesteld is.
Je bent professioneel, klantgericht en service minded.
Je beschikt over een proactieve houding, bent flexibel inzetbaar en functioneert goed in een dynamische omgeving.
Notre offre
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Des conditions attractives
Vous bénéficiez d’une rémunération compétitive complétée par un large éventail d’avantages extralégaux, pensés pour votre bien-être et votre tranquillité financière, aujourd’hui et pour les années à venir. Parmi ceux-ci : une assurance hospitalisation et soins dentaires, une assurance groupe, des écochèques, un téléphone portable avec abonnement, un plan d’options, des jours de congé supplémentaires (bank holidays), un accès à la plateforme Benefits at Work, des chèques-repas, option pour un plan vélo.
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Des opportunités de développement et d’intrapreneuriat
Votre évolution est au cœur de nos priorités. A l’écoute de vos ambitions, nous vous accompagnons activement dans votre parcours au sein de notre organisation. Grâce à des formations ciblées, à la mobilité interne et à une culture entrepreneuriale, vous disposez de l’espace et du soutien nécessaires pour vous développer, innover et relever de nouveaux défis. Chez Delen, vous êtes l’architecte de votre carrière. Nous vous offrons les fondations solides pour construire un avenir professionnel qui vous ressemble.
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Une approche personnelle
Entreprise familiale depuis 1936, Delen Private Bank cultive une approche profondément humaine. Vous évoluez dans un environnement convivial et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu et écouté. Notre structure hiérarchique horizontale favorise une communication fluide et directe. La Direction – y compris la famille Delen – est accessible et engagée. Les idées sont rapidement entendues, les décisions prises avec clarté et conviction.
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Une ambiance collégiale
La collaboration fait partie de notre ADN. Vous rejoignez une équipe soudée où les collègues se soutiennent, partagent leurs connaissances et se motivent mutuellement. Nous travaillons dans une atmosphère bienveillante, portés par des objectifs communs et où l’ouverture d’esprit et l’humour accompagnent nos réussites collectives.
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Une collaboration durable
Chez Delen, nous construisons des relations à long terme – avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Notre très faible taux de rotation du personnel en témoigne. Grâce à une culture fondée sur la confiance, la stabilité et le dialogue, vous avez l’opportunité de vous épanouir et de grandir avec nous.
- Emplacement
- Bruxelles
- Type d'emploi
- À temps plein
- Département
- Customer Service
Chaque jour, je suis en contact avec la beauté à l’état pur
"Un jour, une cliente m’a dit : On entend votre sourire au téléphone."
Des processus adaptés à l’activité de l’entreprise soutiennent notre croissance
Chaque jour, il se passe quelque chose qui me rend heureuse à la Banque !
