Hospitality Coördinator
Delen Private Bank est un partenaire de confiance/acteur de référence en gestion discrétionnaire et en planification patrimoniale. Notre mission : accompagner nos clients à chaque étape de la gestion et de la transmission de leur patrimoine, avec rigueur, engagement et une vision tournée vers l’avenir. Nous croyons en des relations humaines solides, fondées sur l’écoute, la transparence et la proximité. Notre approche repose sur une stratégie réfléchie et durable, pensée pour aujourd’hui et surtout pour les générations de demain. Présent dans cinq pays, le Groupe Delen réunit plus de 1 000 collaborateurs animés par la même passion.
Als Hospitality Coördinator help je onze collega's in de verschillende kantoren van Brussel en Wallonië om ons cliënteel te ontvangen in een huiselijke, familiale en stijlvolle omgeving.
Verantwoordelijkheden
We zoeken een nieuwe collega die verantwoordelijk zal zijn voor de Hospitality van de verschillende kantoren in Brussel en Wallonië :
Opleiden en enthousiasmeren van onthaalmedewerkers en commerciële assistenten voor een stijlvolle ontvangst van onze klanten en prospecten in al onze vestigingen
Begeleiding bij het organiseren van lunches (tafeldekken, catering formules, samenwerkingen met lokale leveranciers zoals wasserijen, bloemisten, enz.)
Kantoren voorzien van het gepaste servies en toebehoren voor alle mogelijke gelegenheden (koffie-thee, lunches, events)
Zorgen voor uniformiteit van de bediening en het imago in de vestigingen
Beheer en overzicht van de interne organisatie en van de stock in de filialen (kasten herschikken, labelen en stock management)
Mee superviseren van de lokale schoonmaakploegen en controles uitvoeren
Beheer van de bestellingen en zorgen voor een juiste dispatching in de filialen
Must-have eisen
Je hebt minimum 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie (Luxe Hôtel, restaurant of andere sector met hoge kwaliteitsstandaarden)
Customer experience, service en vooral gastvrijheid staan centraal voor je
Je hebt oog voor detail en esthetiek
Je streeft naar perfectie in wat je onderneemt
Je bent breed inzetbaar en flexibel
Je bent gedreven en je hebt gevoel voor interieur en decoratie
Je hebt een verfijnde smaak en zoekt mee naar servies en toebehoren zoals oa., borden, bestek, glazen, geurkaarsen, dienbladen, theesmaken, tafellakens, gepaste bloemen en algemene kleine decoratie voor een stijlvolle ontvangst van onze genodigden in de vestigingen
Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt graag initiatief
Je brengt graag structuur en efficiëntie aan en werkt heel vlot met MS Office (vooral Excel, Word, PPT)
Je bent een geboren motivator en kan collega's opleiden en aansturen. Je enthousiasmeert je teamgenoten zoals geen ander om het beste uit zichzelf te geven
Je hebt ervaring met stockbeheer, budgetramingen, bestellingen en facturatieprocedures (Business Central, Service Now)
Je spreekt en schrijft vlot Frans en hebt voldoende kennis Nederlands om je aan te passen aan je verschillende gesprekspartners (klanten, leveranciers, collega's, ...)
Je rijdt graag met de wagen om onze verschillende vestigingen herhaaldelijk te bezoeken (een paar keer per jaar ga je ook op bezoek in het kantoor van Luxemburg).
Notre offre
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Des conditions attractives
Vous bénéficiez d’une rémunération compétitive complétée par un large éventail d’avantages extralégaux, pensés pour votre bien-être et votre tranquillité financière, aujourd’hui et pour les années à venir. Parmi ceux-ci : une assurance hospitalisation et soins dentaires, une assurance groupe, des écochèques, un téléphone portable avec abonnement, un plan d’options, des jours de congé supplémentaires (bank holidays), un accès à la plateforme Benefits at Work, des chèques-repas, le choix entre une voiture de société ou d’autres options grâce à un budget mobilité.
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Des opportunités de développement et d’intrapreneuriat
Votre évolution est au cœur de nos priorités. A l’écoute de vos ambitions, nous vous accompagnons activement dans votre parcours au sein de notre organisation. Grâce à des formations ciblées, à la mobilité interne et à une culture entrepreneuriale, vous disposez de l’espace et du soutien nécessaires pour vous développer, innover et relever de nouveaux défis. Chez Delen, vous êtes l’architecte de votre carrière. Nous vous offrons les fondations solides pour construire un avenir professionnel qui vous ressemble.
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Une approche personnelle
Entreprise familiale depuis 1936, Delen Private Bank cultive une approche profondément humaine. Vous évoluez dans un environnement convivial et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu et écouté. Notre structure hiérarchique horizontale favorise une communication fluide et directe. La Direction – y compris la famille Delen – est accessible et engagée. Les idées sont rapidement entendues, les décisions prises avec clarté et conviction.
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Une ambiance collégiale
La collaboration fait partie de notre ADN. Vous rejoignez une équipe soudée où les collègues se soutiennent, partagent leurs connaissances et se motivent mutuellement. Nous travaillons dans une atmosphère bienveillante, portés par des objectifs communs et où l’ouverture d’esprit et l’humour accompagnent nos réussites collectives.
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Une collaboration durable
Chez Delen, nous construisons des relations à long terme – avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Notre très faible taux de rotation du personnel en témoigne. Grâce à une culture fondée sur la confiance, la stabilité et le dialogue, vous avez l’opportunité de vous épanouir et de grandir avec nous.
- Emplacement
- Bruxelles
- Type d'emploi
- À temps plein
- Département
- Marketing
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« Une logistique sans faille contribue à une bonne ambiance de travail »
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Chaque jour, je suis en contact avec la beauté à l’état pur
"Un jour, une cliente m’a dit : On entend votre sourire au téléphone."
Des processus adaptés à l’activité de l’entreprise soutiennent notre croissance
