Commercieel assistent(e)
Delen Private Bank est un partenaire de confiance et un acteur de référence en gestion discrétionnaire et en planification patrimoniale. Notre mission : accompagner nos clients à chaque étape de la gestion et de la transmission de leur patrimoine, avec rigueur, engagement et une vision tournée vers l’avenir. Nous croyons en des relations humaines solides, fondées sur l’écoute, la transparence et la proximité. Notre approche repose sur une stratégie réfléchie et durable, pensée pour aujourd’hui et surtout pour les générations de demain. Présent dans cinq pays, le Groupe Delen réunit plus de 1 000 collaborateurs animés par la même passion.
Functie
Als Commercieel Assistent(e) speel je een centrale en veelzijdige rol binnen het kantoor van Doornik. Je bent het organisatorische zwaartepunt van het kantoor: je ondersteunt niet alleen de Private Bankers administratief en commercieel, maar je zorgt ook voor het algemene goede functioneren van het kantoor, voor een kwaliteitsvol klantenonthaal en voor een onberispelijke dagelijkse organisatie.
In een kleinschalig kantoor ben je een echte “duizendpoot”, oplossingsgericht, initiatiefrijk en anticiperend op noden, om zowel de klantbeleving als de werkomgeving te laten voldoen aan de hoge standaarden van Delen Private Bank.
Verantwoordelijkheden
1. Commerciële en administratieve ondersteuning aan de Private Bankers
Proactief beheer van agenda’s, klantafspraken, e-mails en inkomende telefoons.
Voorbereiding en opvolging van klantgesprekken (documentatie, materialen, dossiers).
Aanmaak, actualisatie en opvolging van klantendossiers.
Openen van rekeningen, administratieve opvolging en verwerking van financiële transacties.
Coördinatie met interne departementen (Operations, Compliance, IT, HR, enz.).
2. Onthaal & hospitality
Professioneel en warm onthaal van klanten en bezoekers.
Garanderen van een vlotte en kwalitatieve klantbeleving vóór, tijdens en na elk bezoek.
Beheer van hospitality tijdens klantafspraken (vergaderzalen, catering, logistiek).
3. Kantoororganisatie & facilities management
Toezicht op het dagelijks goed functioneren van het kantoor.
Beheer van leveranciers en externe dienstverleners (facility, schoonmaak, catering, lokale IT, enz.).
Opvolging van bestellingen, kantoormateriaal en logistieke noden.
Waken over een verzorgde, professionele werkomgeving conform de Delen-standaarden.
4. Organisatie van evenementen
Organisatie en coördinatie van klanten- of interne evenementen (seminaries, conferenties, lokale events).
Praktische en logistieke opvolging: uitnodigingen, inschrijvingen, leverancierscoördinatie, onthaal van deelnemers.
Ondersteuning van lokale initiatieven die de zichtbaarheid en verankering van het kantoor versterken.
5. Transversale rol & continue verbetering
Actieve deelname aan de verbetering van interne processen.
Vermogen om organisatorische optimalisatie-opportuniteiten te identificeren.
Informatiebrug tussen het kantoor van Doornik en het hoofdkantoor of andere kantoren.
Bijdrage aan een cultuur van service, kwaliteit en operationele uitmuntendheid.
Notre offre
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Des conditions attractives
Vous bénéficiez d’une rémunération compétitive complétée par un large éventail d’avantages extralégaux, pensés pour votre bien-être et votre tranquillité financière, aujourd’hui et pour les années à venir. Parmi ceux-ci : une assurance hospitalisation et soins dentaires, une assurance groupe, des écochèques, un téléphone portable avec abonnement, un plan d’options, des jours de congé supplémentaires (bank holidays), un accès à la plateforme Benefits at Work, des chèques-repas, option pour une voiture de société.
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Des opportunités de développement et d’intrapreneuriat
Votre évolution est au cœur de nos priorités. A l’écoute de vos ambitions, nous vous accompagnons activement dans votre parcours au sein de notre organisation. Grâce à des formations ciblées, à la mobilité interne et à une culture entrepreneuriale, vous disposez de l’espace et du soutien nécessaires pour vous développer, innover et relever de nouveaux défis. Chez Delen, vous êtes l’architecte de votre carrière. Nous vous offrons les fondations solides pour construire un avenir professionnel qui vous ressemble.
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Une approche personnelle
Entreprise familiale depuis 1936, Delen Private Bank cultive une approche profondément humaine. Vous évoluez dans un environnement convivial et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu et écouté. Notre structure hiérarchique horizontale favorise une communication fluide et directe. La Direction – y compris la famille Delen – est accessible et engagée. Les idées sont rapidement entendues, les décisions prises avec clarté et conviction.
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Une ambiance collégiale
La collaboration fait partie de notre ADN. Vous rejoignez une équipe soudée où les collègues se soutiennent, partagent leurs connaissances et se motivent mutuellement. Nous travaillons dans une atmosphère bienveillante, portés par des objectifs communs et où l’ouverture d’esprit et l’humour accompagnent nos réussites collectives.
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Une collaboration durable
Chez Delen, nous construisons des relations à long terme – avec nos clients comme avec nos collaborateurs. Notre très faible taux de rotation du personnel en témoigne. Grâce à une culture fondée sur la confiance, la stabilité et le dialogue, vous avez l’opportunité de vous épanouir et de grandir avec nous.
- Type d'emploi
- À temps plein
- Département
- Commercial
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