Votre transfert chez Delen en questions et réponses

Jusqu'au 30 décembre 2025, vous pouvez consulter votre compte et votre portefeuille sur (My)DLOnline.

À partir du 31 décembre 2025 dans l'après-midi, vous trouverez votre numéro de compte sur la page d’accueil de l’application Delen et de Delen OnLine. Votre portefeuille y sera également disponible à ce moment-là.

Si vous souhaitez déjà découvrir l’application Delen, vous pouvez d’ores et déjà l’installer. Téléchargez l’application sur l’App store ou Google Play.

Vous trouverez tous les documents relatifs à votre portefeuille, tels que vos états de portefeuille, dans l’archive digitale de l’application Delen.

Au cours du mois de janvier, d’autres documents de Dierickx Leys seront ajoutés à cette archive digitale, notamment :

• votre état de portefeuille Dierickx Leys au 30/12/2025
• vos états de portefeuille Dierickx Leys des 10 dernières années
• votre historique de transactions des 10 dernières années
• le rendement historique de votre portefeuille

Dans le cadre de la reprise de Dierickx Leys Private Bank SA (promoteur de fonds) par Delen Private Bank, les fonds ont été stratégiquement réorganisés. Plus précisément : 

	Dierickx Leys Fund I
Balance	Fusionné avec Universal Invest Medium	Vous trouverez plus d’informations ici
Defensive	Fusionné avec Universal Invest Low	Vous trouverez plus d’informations ici
Dynamic	Fusionné avec Universal Invest Dynamic	Vous trouverez plus d’informations ici

 

	Dierickx Leys Fund II
Bond Corporate	Fusionné avec Universal Invest Bonds	Vous trouverez plus d’informations ici
Growth	Fusionné avec Universal Invest Growth	Vous trouverez plus d’informations ici
Equity	Fusionné avec C+F World Equities	Vous trouverez plus d’informations ici

 

	Dierickx Leys Fund III
Best of World	En liquidation	Vous trouverez plus d’informations ici
Capitam	En liquidation	Vous trouverez plus d’informations ici
Equities DBI	En liquidation	Vous trouverez plus d’informations ici
Quartz Balanced FoF	En liquidation	Vous trouverez plus d’informations ici

 

	Interbeurs Hermes Pensioenfonds
Interbeurs Hermes Pensioenfonds	Proposition de fusion avec Hermes Pensioenfonds	Vous trouverez plus d’informations ici

 

Le prospectus, le document d’informations clés et les rapports périodiques sont disponibles sur le site Internet https://www.dierickxleys.be/fr/dierickx-leys-funds ( Dierickx Leys Fund III et Interbeurs Hermes Pensioenfonds) ainsi que sur https://www.cadelam.be/fr-be/nos-fonds (pour Universal Invest, C+F World Equities et Hermes Pensioenfonds). Ces documents peuvent également être obtenus gratuitement auprès du service financier des fonds. 

Oui, vous recevrez un numéro IBAN personnel auquel votre compte-titres sera lié. Vous devrez désormais utiliser ce numéro pour vos virements.

Dans le courant de l'après-midi du 31 décembre 2025, vous trouverez votre numéro de compte sur la page d’accueil de l’application Delen et de Delen OnLine. Votre portefeuille y sera également disponible à ce moment-là.

Si vous souhaitez déjà découvrir l’application Delen, vous pouvez dès à présent l’installer. Téléchargez l’application sur l’App store ou Google Play.

Jusqu'au 30 décembre 2025, vous pouvez continuer à utiliser (My)DLOnline.

Dans le courant de l'après-midi du 31 décembre 2025, vous pourrez consulter vos données dans l’application Delen ou sur Delen OnLine.

Si vous souhaitez déjà découvrir l’application Delen, vous pouvez dès à présent l’installer. Téléchargez l’application sur l’App store ou Google Play.

Vous pouvez encore introduire vos ordres depuis les canaux habituels jusqu’au 30 décembre 2025 inclus.

Attention : le 30 décembre 2025, après la clôture des marchés, tous les ordres de bourse en attente seront annulés.

Pour activer votre compte auprès de Delen Private Bank, il est nécessaire de mettre à jour vos données personnelles.

Pour l’instant, aucune démarche n’est requise de votre part. Nous prendrons contact avec vous au cours des prochaines semaines afin de régler les aspects administratifs de votre transfert.

Si vous souhaitez activer votre compte plus tôt, vous pouvez bien entendu nous contacter directement. Pour ce faire, vous pouvez joindre l’un de nos collaborateurs aux numéros suivants :

+32 (0)3 244 54 00 (en néerlandais)

+32 (0)2 741 28 40 (en français)

Afin de pouvoir effectuer des transactions à partir de votre nouveau compte auprès de Delen Private Bank, il est nécessaire de mettre à jour vos données personnelles.

Pour l’instant, aucune démarche n’est requise de votre part. Nous prendrons contact avec vous au cours des prochaines semaines afin de régler les aspects administratifs de votre transfert.

Si vous avez mis en place un ordre permanent chez Dierickx Leys, celui-ci sera réactivé auprès de Delen Private Bank.

Oui, bien entendu. Les procurations accordées précédemment seront reprises. Lorsque nous mettrons à jour vos données et que nous régulariserons administrativement votre dossier, nous reverrons avec vous l’ensemble des procurations.

Attention : tant que vos données personnelles n’ont pas été actualisées, votre transfert n’est pas encore entièrement finalisé sur le plan administratif et aucun mandataire ne peut donc effectuer seul des opérations sur le compte.

Oui, à partir de la fusion, le Règlement général des opérations, la liste des tarifs et tous les documents juridiques de Delen s’appliquent. Ils remplacent les conditions générales et les tarifs de Dierickx Leys Private Bank.

Ces documents sont disponibles sur le site Internet de Delen Private Bank :

• Accéder aux conditions générales
• Accéder à la liste des tarifs

Avez-vous des objections concernant (une partie de) ces dispositions contractuelles ? Dans ce cas, vous pouvez mettre fin (en partie) à votre relation avec la Banque jusqu’au 31 décembre 2025. Passé cette date, nous considérerons que vous acceptez l’ensemble des dispositions contractuelles et des tarifs de Delen Private Bank.

Delen Private Bank est spécialisée dans la gestion et la planification de patrimoine. Sa mission consiste à gérer et planifier le patrimoine de ses clients de manière active et réfléchie, afin d’en assurer la croissance équilibrée et la transmission fluide aux générations futures. Le contact personnel, la vision à long terme et une approche durable constituent les fondements de sa philosophie.

Vous disposez d’un mandat de gestion discrétionnaire chez Dierickx Leys ? Vous bénéficierez chez Delen d’un service entièrement similaire. Vous recevrez un nouveau contrat de Delen Private Bank, mais la stratégie d’investissement proactive et la vision à long terme demeurent. La gestion discrétionnaire est au cœur de l’expertise de Delen Private Bank : votre patrimoine sera géré par des spécialistes expérimentés, qui visent une croissance réfléchie et attentive aux risques de votre patrimoine sur le long terme. Cette approche s’adresse aux clients en quête de sérénité, désireux de bénéficier de l’expertise en gestion de professionnels.

Vous disposez d’un contrat en gestion conseil chez Dierickx Leys ? Dans ce cas, la formule de Conseil en investissement proposée par Delen Private Bank correspondra le mieux à vos attentes.

Attention : les Études et Réflexions publiées sur le site Internet de Dierickx Leys ne sont plus actualisées à partir du 1^er décembre 2025. Elles continueront toutefois à vous être envoyées personnellement si vous êtes client conseil avec accès à la recherche.

Pour discuter du seuil d’accès et des autres modalités des services Delen, n’hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur habituel.

Vous détenez un compte standard chez Dierickx Leys ? Dans ce cas, le service Execution Only de Delen Private Bank constitue alors une bonne alternative.

Vous pouvez télécharger l'application Delen depuis l'App store ou Google Play.

Découvrez les principales fonctionnalités de l’application Delen dans notre guide d'utilisation en vidéo.

La connexion à l’application Delen diffère légèrement de la manière de se connecter à Delen OnLine.

Connexion à l'application Delen

Lors de votre première connexion, vous devez d'abord enregistrer votre appareil grâce à l’application itsme®. Une fois votre appareil enregistré, vous pouvez vous connecter rapidement et facilement les fois suivantes à l'aide de votre code PIN, de Touch ID ou de Face ID.

Découvrez notre tutoriel.

Connexion à Delen OnLine

Vous pouvez vous connecter avec itsme®. Pour cela, vous devez toujours avoir votre smartphone avec l’application itsme®.

Suivez notre tutoriel.

Si vous n'avez pas de smartphone, vous pouvez vous connecter grâce à la vérification par téléphone. Dans ce cas, contactez votre chargé(e) de relation pour recevoir un mot de passe. Pour ce faire, vous devez toujours avoir accès à votre téléphone mobile ou à votre ligne fixe. 

Grâce à l’application Delen et à Delen OnLine, vous échangez directement avec votre chargé(e) de relation, vous disposez d’une vue claire de votre portefeuille et de votre patrimoine global, et vous signez vos documents de manière digitale, rapidement et en toute sécurité. 

Découvrez en détail tous les avantages de l’application Delen et de Delen OnLine. 

Découvrez les principales fonctionnalités de l’application Delen et de Delen OnLine dans notre guide d'utilisation.

Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes et les tutoriels relatifs à l’application Delen et à Delen OnLine dans un aperçu pratique.

À partir de la fusion, le Règlement général des opérations, la liste des tarifs et tous les autres documents juridiques de Delen Private Bank s’appliquent. Ils remplacent les conditions générales et les tarifs de Dierickx Leys Private Bank.

Vous trouverez ces documents sur le site de Delen Private Bank :

• Accéder aux conditions générales
• Accéder à la liste des tarifs

Si vous avez des objections concernant (une partie de) ces dispositions contractuelles, vous pouvez mettre fin (en partie) à votre relation avec la banque avant le 31 décembre 2025. Après cette date, nous considérerons que vous acceptez toutes les conditions et les tarifs de Delen.

Vous pouvez mettre fin à votre relation avec la Banque ou résilier un contrat spécifique avant le 31 décembre 2025. Passé cette date, nous considérerons que vous acceptez l’ensemble des dispositions contractuelles et des tarifs de Delen Private Bank.

Delen Private Bank et Dierickx Leys Private Bank s’associent afin d’accompagner leurs clients encore plus efficacement dans la gestion et la planification de leur patrimoine. Les deux banques partagent une même vision : une approche personnalisée, dans un cadre familial, guidée par l’intégrité et le respect.

En réunissant nos expertises, nous combinons la tradition et l’expérience de nos deux institutions, enrichies par les solutions digitales innovantes et le savoir-faire de Delen Private Bank en matière de planification patrimoniale. Nous construisons ainsi ensemble un avenir solide et indépendant.

Le 31 décembre 2025, Dierickx Leys Private Bank sera intégrée à Delen Private Bank par fusion. L’entité juridique Dierickx Leys Private Bank SA – dont Delen Private Bank SA est l’actionnaire unique depuis le 1^er avril 2025 – cessera d’exister.

Vous trouverez plus d'informations sur la fusion sur cette page Internet.