Uw overstap naar Delen
22 oktober 2025
Welkom!
Sinds 1 april 2025 maakt Dierickx Leys Private Bank deel uit van de Delen Private Bank groep. Op 1 januari 2026 fuseren beide banken en houdt Dierickx Leys Private Bank NV als juridische entiteit op te bestaan – onder voorbehoud van goedkeuring door de toezichthouder. Klanten van Dierickx Leys worden klanten van Delen Private Bank.
Op deze pagina geven we u in vraag en antwoord een overzicht van wat de fusie voor u betekent. U leest hier welke praktische zaken u mag verwachten en hoe wij ervoor zorgen dat alles zo vlot mogelijk verloopt. Zodat u met een gerust hart kunt blijven rekenen op dezelfde kwaliteitsservice die u gewend bent.
Deze pagina wordt regelmatig geüpdatet, met nieuwe vragen en praktische informatie in aanloop naar 1 januari 2026
Over de overname
Delen Private Bank en Dierickx Leys Private Bank slaan de handen in elkaar om samen hun klanten nog beter te begeleiden bij het beheer en de planning van hun vermogen. Beide banken delen dezelfde visie: een persoonlijke aanpak in een familiale context, met integriteit en respect als leidraad.
Door onze expertise te bundelen, combineren we de traditie en ervaring van beide banken, aangevuld met innovatieve digitale oplossingen en vermogensplanningskennis van Delen. Zo bouwen we verder aan een sterke, onafhankelijke toekomst.
Over de nieuwe dienstverlening
Delen Private Bank is gespecialiseerd in vermogensbeheer en vermogensplanning. Haar missie bestaat erin het vermogen van haar klanten op een actieve en doordachte manier te beheren en plannen, met het oog op een evenwichtige groei en een vlotte overdracht naar de volgende generaties. Persoonlijk contact, een langetermijnvisie en een duurzame aanpak kenmerken haar filosofie.
Heeft u bij Dierickx Leys een contract Discretionair Vermogensbeheer, dan krijgt u een volledig vergelijkbare dienstverlening bij Delen. U ontvangt een nieuw contract van Delen Private Bank, maar de proactieve beleggingsstrategie en de langetermijnvisie blijven overeind. Discretionair vermogensbeheer vormt een van de kernexpertises van Delen Private Bank. Uw vermogen wordt beheerd door ervaren specialisten die streven naar een doordachte, risicobewuste groei van uw vermogen op lange termijn. Deze aanpak is gericht op klanten die gemoedsrust en vertrouwen in professioneel beheer belangrijk vinden.
Heeft u bij Dierickx Leys een contract Adviserend Beheer, dan leunt de Delen-service Beleggingsadvies het best aan bij uw wensen. Wat deze dienst Beleggingsadvies voor u concreet betekent, leest u bij de vraag ‘Wat houdt Beleggingsadvies bij Delen Private Bank in’. Om de instapdrempel en andere details van de dienstverlening te bespreken, kunt u contact opnemen met uw vertrouwde contactpersoon.
Heeft u bij Dierickx Leys een Standaardrekening, dan is de Delen-service Execution Only een passende oplossing voor u. Meer informatie vindt u bij de vraag ‘Wat houdt Execution Only bij Delen Private Bank in?’
Maakt u gebruik van andere diensten van Dierickx Leys, zoals pensioensparen? In de andere vragen vindt u een antwoord per product of dienst.
Discretionair vermogensbeheer vormt een van de kernexpertises van Delen Private Bank. Heeft u bij Dierickx Leys een contract Discretionair Vermogensbeheer, dan krijgt u een volledig vergelijkbare dienstverlening bij Delen.
Discretionair vermogensbeheer betekent dat u uw beleggingen toevertrouwt aan een team van experten. Zij beleggen en beheren uw vermogen met een vooruitziende blik, rekening houdend met uw investeringsprofiel.
Wat onderscheidt ons van andere vermogensbeheerders? Delen Private Bank hanteert een langetermijnvisie, actief beheer in eenvoudige en transparante beleggingen en een behoedzaam risicobeheer.
U kan als klant beroep doen op Delen Private Bank voor Beleggingsadvies. Bij elk advies houdt de bank rekening met uw beleggingsprofiel en de samenstelling van uw volledige portefeuille. Dit stelt de bank in staat om te beoordelen of de persoonlijke aanbeveling ten aanzien van een bepaald financieel instrument geschikt is voor u. Er wordt geen periodieke beoordeling van de geschiktheid verstrekt.
Als klant Beleggingsadvies ontvangt u de Inzichten & Studies die door onze financiële experten worden opgesteld. Zo blijft u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends in de financiële markten. U zal deze informatie eenvoudig kunnen raadplegen via de Delen app of Delen OnLine. U kan steeds uw beheerder contacteren om mogelijke transacties te bespreken.
Delen Private Bank verleent niet-onafhankelijk Beleggingsadvies. Wat betreft Beleggingsadvies over beleggingsfondsen houdt de bank overwegend rekening met de door haar gepromote fondsen. Deze worden beheerd door Capfi Delen Asset Management NV, waarmee de bank een nauwe samenwerking heeft.
Wilt u van deze dienst gebruikmaken, dan geldt een instapdrempel. Neem contact op met uw vertrouwde contactpersoon voor meer informatie.
Heeft u bij Dierickx Leys een Standaardrekening, dan is de Delen-service Execution Only een passende oplossing voor u. In deze dienst kan u op eigen initiatief, zonder adviesverstrekking door de bank, instructie geven aan Delen Private Bank tot het uitvoeren van aan- en verkooporders in financiële instrumenten die deel uitmaken van het beleggingsuniversum.
Opgelet: orders kunnen alleen worden ingegeven via de Delen app en Delen OnLine. Meer informatie vindt u bij de vraag ‘Hoe gebruik ik de Delen app en Delen OnLine?’.
Als gevolg van de fusie van Dierickx Leys in Delen Private Bank zullen al uw producten en diensten voortaan beheerst worden door het Algemeen Reglement van de Verrichtingen, de tarievenlijst en alle andere juridische informatiedocumenten van Delen Private Bank. U vindt deze documenten terug op onze pagina Juridische info.
Gaat u niet akkoord met (een deel van) deze contractuele bepalingen? Dan kunt u uiteraard uw relatie met de bank stopzetten, of uw contract met betrekking tot een bepaald product of een bepaalde dienst beëindigen. U heeft daarvoor de tijd tot 31 december 2025, daarna gaan we ervan uit dat u alle contractuele bepalingen en tarieven van Delen aanvaardt.
Over (My)DLOnline, Delen app en Delen OnLine
(My)DLOnline wordt vervangen door de Delen app en Delen OnLine. (My)DLOnline zal niet meer werken vanaf 31 december 2025.
Meer informatie over de Delen app en Delen OnLine vindt u bij de vraag ‘Hoe gebruik ik de Delen app en Delen OnLine?’
De digitale kanalen van Delen Private Bank – de Delen website, de Delen app en Delen OnLine – bevatten een schat aan informatie én talrijke handige functies om het beheer van uw vermogen op te volgen. De Delen app en Delen OnLine vervangen vanaf 1 januari 2026 (My)DLOnline. Die laatste zal niet meer werken vanaf 31 december 2025.
Wat mag u verwachten? U zal op de digitale kanalen uw nieuwe rekeningnummer vinden die bij uw overstap gecreëerd wordt. U kan er ook uw portefeuille en het totaaloverzicht van uw vermogen raadplegen, uw relatiebeheerder snel en veilig contacteren voor een afspraak en belangrijke documenten van de bank ondertekenen en onderbrengen in het digitaal archief (waar u o.a. de transactiehistoriek terugvindt). De app is gebruiksvriendelijk, en u ontvangt tijdig ook nog heldere instructiefilmpjes.
Uiteraard kunt u ook steeds terecht bij uw relatiebeheerder.
Op de pagina over de Delen app vindt u handleidingen, veelgestelde vragen en nuttige tips over onze digitale kanalen.
Heeft u een technische vraag? Contacteer dan de Delen helpdesk via info@delen.bank of op het nummer +32 3 244 56 00. De helpdesk is bereikbaar van maandag tot vrijdag vanaf 09u00 tot 17u30.
Praktisch
Uw pensioenspaarrekening wordt tijdens de fusie automatisch omgezet naar een overeenkomstige rekening bij Delen.
Het nieuwe rekeningnummer vindt u vanaf 1 januari 2026 op de Delen app en via Delen OnLine.
Orders kunnen alleen worden ingegeven via de Delen app en Delen OnLine.
Meer informatie vindt u bij de vraag ‘Hoe gebruik ik de Delen app en delen OnLine?’.
Uw effectenrekening wordt tijdens de fusie automatisch omgezet naar een overeenkomstige rekening bij Delen, volgens de bijhorende dienstverlening.
Het nieuwe rekeningnummer vindt u vanaf 1 januari 2026 op de Delen app en via Delen OnLine.
Op de pagina over de Delen app vindt u handleidingen, veelgestelde vragen en nuttige tips over onze digitale kanalen.
Heeft u een technische vraag? Contacteer dan de Delen helpdesk via info@delen.bank of op het nummer +32 3 244 56 00. De helpdesk is bereikbaar van maandag tot vrijdag vanaf 09u00 tot 17u30.
Heeft u op deze pagina geen antwoord gevonden op uw vraag, contacteer dan gerust uw vertrouwde contactpersoon bij Dierickx Leys of een collega van Delen Private Bank op het nummer +32 3 201 09 53 .
Juridisch
Van zodra u klant bent bij Delen Private Bank zijn het Algemeen Reglement van de Verrichtingen, de tarievenlijst en alle andere juridische informatiedocumenten van Delen van toepassing. Zij vervangen de algemene voorwaarden en tarieven van Dierickx Leys Private Bank. Uiterlijk zal dat vanaf 1 januari 2026 zijn.
U vindt deze documenten terug op de website van Delen Private Bank:
Hebt u bezwaren bij (een deel van) deze contractuele bepalingen? Dan kunt u uiteraard uw relatie met de bank (deels) stopzetten. U heeft daarvoor de tijd tot 31 december 2025, daarna gaan we ervan uit dat u alle contractuele bepalingen en tarieven van Delen aanvaardt.
Dan kunt u tot 31 december 2025 uw relatie met de bank stopzetten, of uw contract met betrekking tot een bepaald product of een bepaalde dienst beëindigen. Na die datum gaan we ervan uit dat u alle contractuele bepalingen en tarieven van Delen aanvaardt.
Contact & helpdesk
Vragen aan uw relatiebeheerder
Vindt u op deze pagina geen antwoord, neem dan contact op met uw vertrouwde contactpersoon.
Technische vragen over de Delen app of Delen OnLine
Raadpleeg onze webpagina over de Delen app voor handleidingen, veelgestelde vragen en tips.
Helpdesk:
info@delen.bank
+32 3 244 56 00
(ma–vr, 09.00–17.30 uur)