Coordinateur/-trice Hospitality

En tant que Coordinateur/-trice Hospitality, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos collègues du bureau de Westerlo, afin d’assurer à nos clients un accueil chaleureux, élégant et familial, dans un environnement soigné et harmonieux.

Vos responsabilités

• Accueil de nos clients et prospects.

• Accompagner l’organisation des déjeuners clients (et formules pour le personnel) : mise en place et dressage des tables, choix des formules de catering, collaboration avec des fournisseurs locaux (blanchisseries, fleuristes, etc.).

• Veiller à ce que le bureau dispose de la vaisselle, des accessoires et des éléments de décoration adaptés à chaque occasion (café/thé, déjeuners, événements…).

• Superviser l’organisation interne, la gestion des stocks, le rangement des espaces et l’étiquetage du matériel.

• Contrôler et accompagner l’équipe de nettoyage locale.

• Gérer les commandes de matériel.

  
  

Profil recherché

Vos atouts pour réussir dans cette fonction :

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire (hôtellerie de luxe, restauration haut de gamme, ou tout autre secteur avec de hauts standards de qualité).

• Vous placez l’expérience client, le service et l’accueil au cœur de vos priorités.

• Vous avez le goût du détail et le sens de l’esthétique.

• Vous êtes polyvalent(e) et flexible.

• Vous êtes pragmatique et prenez volontiers des initiatives.

• Vous aimez structurer votre travail en quête d’efficacité.

• Vous maîtrisez MS Office (principalement Excel, Word et PowerPoint).

• Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de stock, des budgets, des commandes et procédures de facturation (outils comme Business Central, Service Now).

• Vous vous exprimez couramment en néerlandais (écrit et oral), avec une bonne connaissance du français pour interagir avec vos interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collègues).