Conseils pour votre sécurité en ligne

Pour optimiser votre sécurité digitale, Delen Private Bank allie vigilance permanente, procédures strictes, une équipe dédiée à la cybersécurité et des outils digitaux fiables comme l’application Delen et Delen OnLine.

Vous souhaitez savoir comment vous pouvez également contribuer à un environnement numérique sécurisé ? Découvrez nos conseils pratiques ci-dessous.

Comment reconnaître les e-mails frauduleux ?

Les e-mails frauduleux deviennent de plus en plus sophistiqués. Dans un monde où nous sommes constamment connectés, la vigilance est plus importante que jamais.

Les messages de phishing tentent de voler vos données personnelles via e-mail, SMS ou applications de messagerie. Quelques réflexes simples suffisent pour vous protéger :

1. Restez vigilant(e) : si un message vous paraît étrange ou inattendu, n’ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez pas sur les liens. Vérifiez toujours l’adresse e-mail et survolez l’URL avec votre souris sans cliquer.
   
   
2. Un mot de passe est strictement personnel. Ne partagez jamais vos mots de passe ou codes par e-mail ou téléphone.
   
   
3. Pour vos opérations bancaires, connectez-vous directement à Delen OnLine depuis vos favoris. N’utilisez jamais un moteur de recherche. Encore mieux : utilisez l’application sécurisée Delen et connectez-vous avec itsme®.

Sachez que Delen Private Bank ne vous demandera jamais par e-mail de vous connecter ou de vérifier vos données : ce type de message est presque toujours frauduleux. Nos sites et adresses e-mail utilisent toujours le domaine sécurisé .bank, réservé aux institutions financières.

Contactez-nous si vous avez des doutes sur un message prétendument envoyé par la Banque.

Comment créer un mot de passe fort ?

Un mot de passe fort est une étape simple mais essentielle pour protéger votre sécurité en ligne, surtout en sachant qu’environ 81 % des internautes utilisent le même mot de passe pour plusieurs comptes.

Voici quelques astuces simples pour un mot de passe sécurisé :

1. Choisissez un mot de passe long d’au moins 14 caractères, par exemple une phrase personnelle ou un extrait de chanson, en y ajoutant des chiffres.
   
   

2. Utilisez un mot de passe unique pour chaque compte. Ne le partagez pas et modifiez-le régulièrement sans réutiliser d’anciennes versions.
   
   
3. Activez la double authentification dès que possible pour une sécurité renforcée.

Saviez-vous qu’itsme® fonctionnait comme une carte d’identité numérique ? Cette technologie vous permet de vous connecter et de signer des documents en toute sécurité. Elle protège également l’application Delen et Delen OnLine.

Comment organiser un entretien vidéo sécurisé ?

La sécurité des appels video commence par la prudence : les informations confidentielles n’ont pas leur place sur des plateformes publiques ou non sécurisées, car vous ne savez jamais qui peut les voir ou les entendre. Ne communiquez donc jamais de mots de passe, de liens de réunion ou d’autres identifiants de connexion dans des espaces publics et soyez prudent(e) lorsque vous envoyez des captures d’écran.

Vérifiez toujours qui participe à la réunion, au début et pendant la conversation, afin de vous assurer que seules les bonnes personnes sont présentes.

Delen Private Bank utilise un système totalement sécurisé : Microsoft Teams. Vous pouvez communiquer en toute confidentialité avec votre chargé(e) de relation par ce biais.
 sécurité avec votre chargé(e) de relation par ce biais.