« Je me sens si bien intégrée »

Quel rôle joue ton département au sein de la Banque ?

Gaëtane: Investment Office fait le lien entre nos gestionnaires de fonds et nos chargés de relation. Les analyses des gestionnaires de fonds sont souvent très techniques. Pour notre département, c’est important que les clients reçoivent une information claire et cohérente. À partir d’une grande quantité de données complexes, nous élaborons des messages compréhensibles et structurés. 

Notre équipe compte six personnes et sert de point de contact tant pour les gestionnaires de fonds que pour les équipes commerciales. D’un côté, nous entretenons une relation directe avec les gestionnaires de fonds afin de suivre de près l’actualité économique et l’évolution des marchés. De l’autre, nous sommes en contact constant avec les chargés de relation, ce qui nous permet de rester à l’écoute des préoccupations de nos clients. Cette double mission – à la fois tournée vers la gestion et vers le client – rend notre position assez unique.

Et toi, quelle est ta fonction ?

Gaëtane: En tant que trainee (stagiaire dans le cadre d’un programme de formation), je suis impliquée dans des tâches très variées. Investment Office met à disposition des chargés de relation une présentation en ligne sur l’économie et les marchés, et je participe à sa mise à jour constante. Ces derniers temps, le président Trump nous donne du fil à retordre avec ses frasques tous azimuts (rires). 

Je contribue également à répondre aux questions qui arrivent chaque jour dans notre boîte e-mail et, tous les deux mois, je fais le tour des bureaux pour échanger directement avec les équipes commerciales. Je participe aussi à la préparation de ces réunions. 

Lorsque l’équipe Communication réalise une vidéo comme “Le point sur les marchés”, nous fournissons, entre autres, le contenu pertinent et les chiffres détaillés pour les graphiques. 

Pourquoi avoir choisi un parcours de formation ?

Gaëtane: Je cherchais spécifiquement ce genre de programme pour jeunes diplômés, car je ne savais pas encore précisément ce que je souhaitais faire. Quelles sont mes forces ? Qu’est-ce qui me motive ? Ce type de parcours permet de découvrir plusieurs départements au sein de la Banque et de mieux comprendre son fonctionnement global. J’ai commencé en septembre dernier, après mes études en sciences commerciales. 

Mais je dois dire que je me sens particulièrement bien chez Investment Office. Je m’entends très bien avec le reste de l’équipe, et j’éprouve un réel intérêt pour  le monde de la finance, car je suis aux premières loges de tout ce qui se passe sur le plan économique et financier. 

Je progresse chaque jour, entourée de collègues compétents et bienveillants. Ils m’aident notamment à apprivoiser Bloomberg, un outil aussi complexe que fascinant, regorgeant de données sur les marchés et les entreprises. Mais je commence à bien le maîtriser ! 

Le secteur bancaire est encore souvent perçu comme un univers masculin. Est-ce intimidant ?

Gaëtane: Pas vraiment. Bien sûr, il reste du chemin à parcourir, je n’en doute pas. Mais je vois autour de moi de nombreuses jeunes femmes ambitieuses, pleinement engagées dans leur carrière, tout en menant une vie de famille. Je les admire. Ces modèles me semblent essentiels.

Quelles valeurs de Delen te parlent tout particulièrement ?

Gaëtane: Le côté familial, sans hésiter. Je le ressens au quotidien. Chacun prend le temps de saluer l’autre, de demander comment s’est passé le week-end. Il y a une vraie attention portée à l’humain. Des amis me racontent qu’ils déjeunent seuls à leur bureau. Je trouve que c’est triste. Chez Delen, la pause de midi est un moment où nous nous retrouvons autour de la table pour échanger : sur les enfants, les travaux, les projets de vacances. C’est chaleureux, et j’en profite pleinement.

As-tu un conseil pour les étudiants bientôt diplômés ?

Gaëtane: Osez postuler spontanément. Lors de ma dernière année d’études, je suis passée par hasard en tram devant les bureaux anversois de Delen, sur la Jan Van Rijswijcklaan. J’ai vu sur leur site Internet qu’ils cherchaient des stagiaires. Quand j’ai obtenu mon diplôme, l’offre avait disparu. J’ai quand même envoyé un e-mail… et j’ai été invitée à un entretien. 

Ce fut une rencontre spontanée, agréable, qui m’a tout de suite donné un très bon feeling. Malgré les conseils bien intentionnés de mes proches – « fais plusieurs entretiens, explore le marché » – j’ai annulé tous les autres rendez-vous. 

J’ai mis un peu plus de temps à terminer mes études, cela n’a pas été une période facile. Si j’avais su que j’atterrirais dans un environnement aussi agréable, je me serais sans doute bien moins inquiétée.