Delen Private Bank primée aux Euromoney Awards

Selon Euromoney, la Banque se distingue par son excellence « grâce à sa stratégie ciblée, sa capacité d’innovation centrée sur le client et son efficacité opérationnelle unique ». 

Une stratégie éprouvée

Depuis les années 1990, nous nous sommes spécialisés en gestion discrétionnaire, c’est-à-dire une gestion au nom et pour le compte de nos clients. Et Euromoney reconnaît notre expertise en la matière, dans notre cœur de métier. Notre stratégie d’investissement pragmatique et efficace offre une réelle tranquillité d’esprit à nos clients, car nous gérons leur patrimoine en vue de leur liberté financière.

L’innovation pour nos clients

Par ailleurs, Euromoney salue également la puissance informatique de la Banque. Depuis toujours, nous pensons que la technologie doit servir nos clients. Nos équipes informatiques mettent un point d’honneur à développer nos logiciels en interne, par exemple l’application Delen, qui permet aux clients de toujours garder leur portefeuille à portée de main ou de nous contacter de manière sécurisée. Mais la technologie ajoute également une dimension à nos services de planification patrimoniale. Nous avons ainsi créé nos propres outils pour proposer une vue d’ensemble de la situation familiale et patrimoniale de chaque client, ainsi que diverses simulations dynamiques, notamment pour le calcul des droits de succession. 

De l’efficacité pour plus de convivialité 

Le magazine Euromoney a également souligné nos efforts en matière de digitalisation des tâches administratives. Chez Delen Private Bank, il est désormais possible de devenir client en signant les documents de manière numérique, sans avoir recours au papier. Cette digitalisation n’est pas un but en soi, mais elle nous permet d’améliorer notre efficacité, et donc de gagner du temps. Ce temps, les chargés de relation le mettent à profit en se concentrant sur ce qui compte vraiment : la relation de confiance avec nos clients.

Cet award attribué par Euromoney témoigne de la pertinence de notre approche, récompense les efforts de nos équipes et valorise la confiance que nous accordent nos clients. Cette dernière est précieuse à nos yeux et nous pousse à leur offrir les meilleurs services possibles, pour aujourd’hui et pour demain.